特定商取引法に基づく表示

最終更新日: 2024年1月1日

販売業者合同会社アース
運営責任者代表社員 星 美沙
所在地〒107-0061
東京都港区北青山1丁目3番1号 アールキューブ青山3階
電話番号お問い合わせはメールのみとなります
お問い合わせお問い合わせページよりお願いいたします
販売URLhttps://ai-joushi.com
販売価格各サービスの料金は、サービス内の料金ページに表示された価格に準じます。
表示価格は税込です。
販売価格以外の必要料金インターネット接続に必要な通信料、パケット代等はお客様のご負担となります。
支払方法クレジットカード決済(Visa、Mastercard、American Express、JCB)
支払時期クレジットカード決済:ご利用のクレジットカード会社の規定に準じます。
毎月の契約更新日に自動決済されます。
契約期間有料プランへの初回アップグレード日から12ヶ月間を契約期間とします。
請求は毎月発生しますが、契約期間中(12ヶ月間)は以下の制限があります:

  • 解約はできません
  • 下位プランへのダウングレードはできません(契約期間終了時に適用される予約のみ可能)
  • シート数の削減はできません(増加のみ可能)

契約期間終了後は自動的に12ヶ月間の契約が更新されます。更新を希望されない場合は、契約期間終了前にダウングレード予約または解約予約を行ってください。
支払いが確認できなかった場合の措置毎月の請求において支払いが確認できなかった場合、以下の措置を講じます:

  • サブスクリプションのステータスが「支払い遅延(past_due)」に変更されます
  • クレジット残高が0にリセットされ、AI機能のご利用が制限されます
  • 支払いが完了するまで、新たなクレジットは付与されません
  • 一定期間支払いが確認できない場合、ワークスペースが一時停止される場合があります

支払いが完了次第、サービスは通常通りご利用いただけます。支払い方法の更新は、アカウント設定の請求管理画面より行ってください。
サービスの提供時期お申し込み手続き完了後、即時ご利用いただけます。
返品・キャンセルについてサービスの性質上、お申し込み後の返金には原則として応じかねます。
ただし、サービスに重大な瑕疵がある場合は、個別に対応いたします。

【重要】契約期間中の解約について
有料プランは12ヶ月間の契約期間があり、契約期間終了後は自動的に12ヶ月間更新されます。
契約期間中は解約・ダウングレード・シート数の削減はできません。
解約をご希望の場合は、契約期間終了前にアカウント設定画面より解約予約を行ってください。
動作環境推奨ブラウザ:
Google Chrome(最新版)
Mozilla Firefox(最新版)
Safari(最新版)
Microsoft Edge(最新版)

推奨環境:
安定したインターネット接続環境
JavaScript が有効であること
特別条件【12ヶ月契約の自動更新】
有料プラン(Starter、Advanced、Pro)は12ヶ月間の契約期間となり、契約期間終了後は自動的に12ヶ月間更新されます。この期間中は毎月の請求が発生し、以下の操作は制限されます:
  • 解約
  • 下位プランへのダウングレード
  • シート数の削減

上位プランへのアップグレードおよびシート数の追加は、契約期間中でも可能です。

【ダウングレード・解約予約】
契約期間中のダウングレードおよび解約は即時適用されませんが、契約期間終了時に適用される「予約」として設定することができます。予約を行わない場合、契約は自動的に12ヶ月間更新されます。